押しつけているように
一人〜少人数サロン向け
口コミを
サロコミは、
月額2,980円（税込・1店舗目）
- 長期契約の縛りなし
- 初期設定はご自身で行う場合0円（おまかせ初期設定は22,000円・税込・1回）
- スマホで利用可能
salokomi
お客様アンケート今日、よかったことを
今日、よかったことを
教えてください
近いものを選んでください
希望を丁寧に聞いてくれた
落ち着いて過ごせた
説明が分かりやすかった
回答を確認する
✓
口コミの下書き文章案ができました
希望を丁寧に聞いていただき、落ち着いて過ごせました。説明も分かりやすく、安心してお願いできました。
自分のことばに編集確認する
サロン側QRを置いて案内するだけ
こんなことはありませんか？
口コミを
「何を書けばいいですか？」と
毎日の接客で忙しく、
サロコミなら、
知らずに破っているお店が多い
口コミの「お願い」には、
関わるのは3つ。
Google の規約
Google マップのクチコミの決まり
- 割引や無料サービスと引き換えに書いてもらう
- 満足した人にだけ頼む（悪い口コミを避ける）
- お店やスタッフが代わりに書く
破ると：クチコミが消される／アカウントが制限・停止されることがある
ステマ規制
景品表示法・2023年10月から
- お店が文面を渡して、お客様の名前で投稿してもらう
- お店が頼んだ口コミなのに、そう見えない
破ると：消費者庁の措置命令＝会社名が公表される（対象はお店）
景品表示法（表示のルール）
お店が関わった口コミは、お店の広告と同じ扱い
- やっていない施術の効果・「必ず」「No.1」を書いてもらう
- 実際より良く見せる
破ると：措置命令・課徴金のおそれ
サロコミの3つの約束は、
- 星の数を指定しない
- 満足度によって案内先を変えない
- 投稿するかどうかと、投稿する内容は、お客様本人が決める
これは違法かどうかを判定するものではなく、公開されている決まりの整理です。原文：Google マップ ユーザー投稿コンテンツのポリシー／消費者庁「ステルスマーケティング規制」
HOW IT WORKS
いつもの接客のあと、3ステップ。
サロン側の仕事を増やさず、
短いアンケートに回答
お客様がスマホで、メニューや感じたことを選びます。長い文章を書く必要はありません。
口コミの下書きを確認・編集
回答内容をもとに文章案を作成。お客様自身が内容を確認し、自分のことばに直せます。
自分でGoogleへ投稿
投稿するかどうかはお客様が決めます。サロコミが自動で投稿することはありません。
サロコミが大切にしていること
星の数を指定しません。満足度によって案内先を変えません。投稿するかどうかと、投稿する内容はお客様本人が決めます。
できること
一人で運営するサロンでも、
専門用語や複雑な設定を減らし、
01
店頭で案内しやすい
QRコードを読み取るだけ
施術後のお会計やお見送りのときに、カードやPOPを見せて案内できます。02
お客様が迷いにくい
短い質問から文章案へ
ゼロから文章を考える負担を減らし、実際に感じたことを整理しやすくします。03
一人でも続けやすい
難しい操作はありません
アンケートの案内と結果の確認を、スマートフォンから分かりやすく行えます。04
安心して使える
投稿を誘導しない設計
満足度で案内先を変えず、星の数や特定の表現を指定しません。料金
始めやすく、続けやすい月額料金。
自分で設定する方法と、最初だけ全部任せる方法から選べます。
サロコミ利用料
1店舗目 月額2,980円（税込）
長期契約の縛りなし- お客様アンケート
- 口コミの下書き作成
- QRコードでのご案内
- サロン用の確認画面
任せたい方だけ
おまかせ初期設定
22,000円（税込）
- 店舗情報の登録
- アンケートの準備
- Google口コミ先の設定
- 店頭用QRコードの作成
- 店頭の動線設計（QRの置き場所・案内のタイミング・通信環境の確認）
- 公開前テスト
- 最初の使い方説明
自分で初期設定する場合は0円です。
2店舗目以降は、
料金プランを変更する場合は、
料金、適用条件、
よくある質問
始める前に、気になること。
サロコミがGoogleへ自動投稿しますか？
いいえ。サロコミが行うのは、アンケート回答をもとにした下書きづくりまでです。内容の確認・編集と投稿は、お客様本人が行います。
良い評価のお客様だけに口コミを案内できますか？
できません。回答内容や満足度によって案内先を変えず、すべてのお客様を同じ流れでご案内します。
パソコンがなくても使えますか？
はい。日々の確認やお客様への案内は、スマートフォンを中心に行えます。初期設定を任せたい方向けの有料サポートも用意しています。
初期設定では何をしてもらえますか？
店舗情報、アンケート、Googleの口コミ投稿先、店頭用QRコードの準備、店頭の動線設計（QRの置き場所・案内のタイミング・通信環境の確認）、公開前テスト、最初の使い方説明まで行います。
長期契約は必要ですか？
長期契約の縛りはありません。月単位でご利用いただける予定です。
先行利用
口コミの
一人〜少人数サロン向けに、